El Manifiesto Cluetrain

Cluetrain ManifestoEn 1999, Rick Levine, Doc Searls, Christopher Locke y David Weinberger escribieron el Manifiesto Cluetrain, una lista de 95 tesis sobre como Internet había cambiado para siempre las relaciones entre consumidores y compañías.

Lo sorprendente del manifiesto no es que los conceptos e ideas que propone sigan siendo validas y vigentes hoy en día sino que, 14 años después de su publicación, aún hay compañías que no se han dado cuenta.

Internet no sólo no ha deshumanizado nuestro mundo sino que ha dado más poder a las personas, que ya no se limitan a consumir pasivamente la publicidad de las empresas, sino que interactuan con la misma.

El manifiesto es revolucionariamente obvio -“El mercado está compuesto por seres humanos no de sectores demográficos“-  y asume por primera vez las consecuencias de la adopción de una tecnología que ha cambiado el mundo para siempre: “Los hiperenlaces han acabado con las jerarquías de contenidos“.

[no_blockquote text=”Internet ha cambiado la forma en la que las empresas deben dirigirse a sus clientes. Puedes aceptarlo o puedes obviarlo, pero no puedes evitarlo” text_color=”” title_tag=”h4″ width=”” line_height=”” background_color=”” border_color=”” show_quote_icon=”yes” quote_icon_color=”” quote_icon_size=””]

Las 95 tesis son una referencia clara a las 95 tesis que Lutero clavó en la puerta de la iglesia de Wittenberg, dando origen a un debate teológico que desembocó en el nacimiento del protestantismo.

Estas 95 tesis son públicas y están disponibles gratuitamente en Internet. En el año 2000, los mismos autores publicaron un libro en el que elaboraban y explicaban las ideas del manifiesto.

Internet ha cambiado nuestro mundo para siempre y, por supuesto, también la manera en la que las empresas pueden y deben dirigirse a sus clientes. Puedes aceptarlo o puedes obviarlo, pero no puedes evitarlo.

Bola Extra

  • Hola David. Veo que aun más allá de los océanos, sigues en la brecha.

    Yo llegué tarde a cluetrain. Llegué en enero de este año y me sorprendió la clarividencia de las tesis en una época con muchos menos usuarios, con una internet muy lenta y mucho menos usable. Y sobre todo con una internet de una sola dirección (la velocidad de subida era mínima).

    Para mí es algo que todo el mundo debería leer porque parece que se han escrito estos meses. Tiene una vigencia fuera de toda duda.

    en mi gtalk tengo como mensaje de disponibilidad: Tesis 1. Los mercados son conversaciones. 

    Ya sólo esa Tesis tiene la fuerza de lo actual cuando en 1.999 era casi imposible tener una conversación con una empresa. Si, existía el chat, pero no tiene nada que ver.

    A mí, que me encanta la historia y estaba seguro, sin haberlo leído, que las 95 tesis eran un homenaje a Lutero, figura clave en el mundo anglosajón, estas tesis son como un puñal clavado en el convencionalismo y en la manera en la que se han hecho las cosas hasta ahora.

    Estoy de acuerdo: Internet ha cambiado la manera en la que las empresas deben relacionarse; entre ellas y con sus usuarios. No hay marcha atrás. 

    Dsifruta, si puedes. Y Gracias por el artículo.

  • Para complementar lecturas, en OpenLibra tenemos la reseña y la descarga directa de El Nuevo Manifiesto de la Web 2.0:

    El Nuevo Manifiesto de la Web 2.0 | Cluetrain

    Saludos!

    • ¿Ese libraco está libre de derechos para distribuir por Internet? ¡PINTAZA! 
      Muchas gracias Carlos. Está muy chulo como va proponiendo herramientas concretas a las tesis del Manifiesto Cluetrain 🙂

  • ”El mercado está compuesto por seres humanos no de sectores demográficos“. Igual habría que recordar a Chomsky (una buena referencia en el comentario de Miguel Pagola en http://www.bonillaware.com/propaganda ) 🙂